Digitale strategie

De stichting werkt aan de ontwikkeling van een digitale strategie om digitalisering en digitale transformatie mogelijk te maken en te ondersteunen. De digitale strategie heeft tot doel: 

• Een duurzaam beleid om relevante nieuwe digitale technologieën toe te passen in publieksprogramma en activiteiten, voor archief- en collectiebeheer en ontsluiting van collecties voor publiek, voor het vergroten van publieksbereik en -(ver)binding, datamarketing en communicatie; 

• Daartoe bestaande processen te optimaliseren en nieuwe aanpak of processen in te richten, te implementeren en te faciliteren; 

• Waarborgen van een digitaal weerbare organisatie; 

• Digitaal vaardige medewerkers door bewustwording, opleiding en training.  

De stichting wil daarbij blijvend voldoen aan de geldende normen, wet- en regelgeving, waaronder de nieuwe Archiefwet, de nieuwe Museumnorm, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese AI-wet (EU AI act), de Richtlijnen voor Toegankelijkheid van Webcontent (WCAG) en dergelijken. 

De komende jaren wordt de digitale strategie verder ontwikkeld, waarbij gebruik wordt gemaakt van handvatten van de Museumvereniging, de expertise van Bureau Digitaal Erfgoed Nederland (DEN) en andere relevante partners.  

Per organisatieonderdeel wordt in de paragrafen 5.3.1. tot en met 5.3.3. inhoudelijk dieper ingegaan op welke manier digitalisering in archief-/collectiebeheer, publieksprogramma en dienstverlening een rol speelt. 

Hierna worden de belangrijkste resultaten op stichtingsniveau in 2025 kort toegelicht.

Ad 1) In 2025 is door afdeling Marketing, Communicatie en Development (MCD) samen met Bedrijfsvoering een werkgroep gestart om een aanzet te maken voor een digitale strategie met als directe aanleiding de behoefte om datagedreven werken te ontwikkelen. Hiervoor zijn workshops gehouden met DEN en Cultic.  
De kennis die hiermee is verworven wordt stichtingsbreed benut. Dit krijgt een vervolg in 2026.  
Websites van de stichting zijn getoetst aan de WCAG en waar nodig verbeterd.  

Ad 2) Op onderdelen werden financiële en HRM-processen verder geautomatiseerd en een investeringsplan gemaakt om dit voort te zetten in 2026.  In 2025 werd geïnvesteerd in het werken met digitale systemen en tools, zoals Teams, planningstools en programma’s als Topdesk.  

Ook werd een ProjectCharter ontwikkeld voor het werken met projecten t.b.v. een digitaal (publieks)product of -dienst en geïmplementeerd.  

TextielLab ontwikkelde een digitaal materialenpaspoort bij het nieuwe labelproduct ‘Re_Work’. Dit vraagt inzicht in alle stappen van de keten van herkomst en totstandkoming van grondstoffen tot en met distributie van het product. 

Ad 3) De stichting heeft een PrivacyOfficer, CISO en is Security Verified gecertificeerd voor informatieveiligheid. In 2025 werd een eerste verkenning uitgevoerd op de consequenties van de nieuwe Archiefwet (BIO2-norm). Binnen de stichting wordt structureel aandacht besteed aan bewustzijn bij medewerkers op het gebied van veilig werken met digitale tools en privacygevoelige data, onder andere door trainingen en praktijktesten. Afgelopen jaar is extra geïnvesteerd in het versterken van een robuuste ICT- basisinfrastructuur.     
 
Ad 4) In het najaar is een pilot gestart in het werken met AI-taalmodellen, dat een vervolg krijgt in 2026.  
Medewerkers krijgen ook structureel (herhaal)trainingen aangeboden onder andere in het werken met Teams en informatieveilig werken.